出荷情報

配送-よくある質問

商品の発送にはどのくらい時間がかかりますか？

在庫切れの場合を除き、すべての商品（ジークレーキャンバスとウッドパネルプリントを除く）の在庫と発送は2〜3営業日で完了します。発送に遅れが生じた場合は、すぐにメールでお知らせします。ジークレーのキャンバスプリントは約3〜4週間で発送され、木製パネルのプリントは注文ごとにカスタムプリントされるため、約1〜2週間で発送されます。フレーム付きジークレーキャンバスプリントは、約4〜6週間で発送されます。ご注文の商品を発送すると、追跡番号がメールで届きます。おおよその発送時間は、USPS優先（2-5日）、FedEx 2日（1-2日）、USPSインターナショナル優先（6-10日）、FedExインターナショナル（2-7日）です。配達時間は運送業者によって大幅に異なる場合があり、運送業者が特定の日付までに配達することを保証することはできません。

私の注文は？

あなたは私たちをクリックすることによってあなたのパッケージを簡単に追跡することができます パッケージの追跡 ページを作成し、提供された追跡番号を確認メールに挿入します。

どのような支払い方法を受け入れますか？

主要なクレジットカード：Visa、MasterCard、American Express、Discover Card; Paypal;およびギフトカード（オンラインでのみ利用可能）。

私の国に発送しますか？

私たちは誇らしげに世界中に出荷します！

国際配送に追加料金はかかりますか？

海外のお客様は、標準の配送料を超える関税または関税の支払いに責任があります。これらの追加料金は、Heather Brown Webサイトの料金には含まれていません。お住まいの国にかかる料金がある場合は、配達時に徴収される場合があります。国際注文の受け取りを拒否したお客様は、元の送料は返金されず、HBAに製品を返品するための送料と通関費用をカバーするために追加の25ドルの手数料を負担する必要があります。ご不明な点がございましたら、ご注文前に事前にお住まいの国の税関に料金の見積もりをお問い合わせいただくことをお勧めします。

注文の住所を変更するにはどうすればよいですか？

注文がまだ発送されていない場合に限り、注文の配送先住所を更新できます。時間内に注文を調整できるよう、すぐにご連絡ください。